Qualitätsgrundsätze für die HLR gGmbH

Wir treten an mit einer großen, verantwortungsvollen Aufgabe. Dabei bewahren wir Gutes und Bewährtes. Gleichwohl sind wir offen für Veränderungen und treiben diese aktiv voran.

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Um der Verantwortung gegenüber den Menschen gerecht zu werden, verpflichten wir uns zur Einhaltung der folgenden Grundsätze:

• Die Patienten stehen im Mittelpunkt unseres Handelns - in der Notfallrettung, im qualifizierten Krankentransport und bei Großschadensereignissen.
• Wir versorgen alle Menschen nach den gleichen Maßstäben. Wir begegnen ihnen mit Wertschätzung und Respekt.
• Wir schaffen unseren Mitarbeitenden verlässliche Rahmenbedingungen für eine bedarfsgerechte Versorgung.
• Unseren Partnern im Gesundheitswesen gegenüber handeln wir zuverlässig und verbindlich.
• Unsere Versorgungsstrategien überprüfen wir regelmäßig auf ihre Wirksamkeit.
• Wir treffen Maßnahmen, um Risiken zu minimieren und fördern das Wachstum einer Sicherheitskultur.
• Wir handeln ökologisch, nachhaltig und wirtschaftlich.